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“政策找人”让社会救助更有温度

信息来源:鄂州市民政局 日期:2024-11-01

  “张大爷,申请通过了,下个月就可以领低保金。”日前,接到审批通过的消息,华容区民政部门工作人员立即给张大爷打电话告知喜讯。

  张大爷老两口生活拮据,曾向有关部门申请救助,但因非共同生活家庭成员的财产状况不符合规定而未获批准。华容区民政部门在回溯2023年1月以来的救助申请时,通过联审会议机制,发现了包括张大爷家在内的因政策执行尺度把握过严而未能及时获得救助的6户家庭。经过细致审核,张大爷和老伴最终被纳入农村最低生活保障,生活有了盼头。这一转变,得益于我市民政部门对受理审核确认流程的细致梳理与漏洞修补,让徘徊在救助边缘的困难群众真切感受到政策的温暖。

  在凤凰街道,一场别开生面的社会救助集体审批会开放观摩活动,更是通过扩大政策宣传面,寻找潜在受助者,将“政策找人”的暖意播撒到更多人的心田。古城社区居民周女士离异,且身患残疾,在得知自己的情况符合最低生活保障条件后,激动地握着工作人员的手连声致谢。社区工作人员在观摩活动中,通过类比相同情况的家庭,现场咨询专业人员后,得知成年人父母在一定条件下可认定为无履行义务能力,于是及时告知并协助周某申请了最低生活保障。

  凤凰街道居民程女士身患重病,丈夫收入微薄,儿子重度残疾。今年1月4日提出申请,1月10日即审批通过,确认保障金为1140元/月。6月,其丈夫患病,保障金调整至1653元/月。7月,其丈夫被认定为重症慢性病人,保障金调整至1923元/月。程女士感激地对工作人员说:“不用跑腿,就能享受到党的好政策,真是太感谢了。”

  不仅如此,我市还通过深挖大数据,精准定位受助者。在省民政厅提供的嵌入式监督问题线索中,临空经济区居民王女士突发重大疾病,承受了大额自费医疗费用。获得线索后,工作人员立即开展入户复核,确认医疗支出属实后,启动临时救助程序,为王女士送去温暖与关怀。

  这些生动事例,只是我市推行“政策找人”新模式下的一个个镜头,通过这一创新模式,帮助一批生活困难群众解决了一些实际问题。

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